| 【重庆性息】【重庆性息】【重庆性息】 深圳一位80岁老人花20万元在养老机构安度晚年，却发现医疗、养老设施与合同不符。近日，龙岗区人民法院成功调解了一起老年人与养老机构买卖合同纠纷案件，原被告均对龙岗法院的工作给予了高度评价。 2020年6月，本案85岁的原告钟某某在深圳与被告签订《护理卡合同》，约定原告向被告支付20万元购买护理银卡，被告提供符合约定标准的医疗保健设施。袁告诉我，2020年10月他要求入住时，发现被告承诺的医疗保健设施除客厅外，达不到合同约定的要求，所以要求全额退款，但被告只同意退还原告已付的70%的款项。原告向龙岗法院提起诉讼，请求判令解除合同，被告返还20万元并赔偿利息。 庭审后，法院工作人员发现，原被告与被告之间的纠纷集中在合同附件中涉及的园区是否是被告照顾的主要园区。原来，合同约定的养老园包括附件一中大鹏新区葵涌街的养老院和附件二中盐田区的一家酒店。被告称，附件一的公园为养老主公园，附件二的休闲度假酒店仅作为老年人短期度假场所。原告期待的长期养老园区为附件二盐田区某酒店，但该酒店无法满足原告设想的养老条件，且合同中未明确约定酒店的性质和具体功能。 庭审结束后，原被告人表现出调解意向，经过几次沟通，被告人开始回避法官和助理法官。鉴于养老服务合同纠纷的处理不仅涉及到当事人权益的维护，也关系到养老事业的健康发展，龙岗法院加急法院负责人将承办人带至酒店进行现场调查。法官联系原被告去那里，但被告仍回避不到现场配合工作。 加急法院负责人经过现场查看并向酒店工作人员详细了解相关情况后，与原告进行了沟通，钟某某当场表达了自己的意愿，希望尽快拿回已付款项。法官一行立即前往被告公司位于大鹏新区葵涌街的总部做调解工作。经过情、理、法并重的深入沟通，被告负责人承认了自己之前回避法院、回避原告的错误。最终，原被告达成协议并签署调解协议。双方都对调解结果表示非常满意。 |
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